Operational terms of service · Last updated 26 October 2026. A formal legal review of these terms is pending; if it changes anything, we will update this page.

1. What Eva is

Eva is a WhatsApp assistant that AMF Edge provides to nutritionists and dietitians. A nutritionist subscribes to Eva for their practice. Their clients then use Eva on WhatsApp between appointments: to log meals, water, activity and how they feel, to get the reminders their plan sets up, and to ask questions about their plan. The nutritionist follows their clients' progress in Eva's dashboard.

These terms apply to nutritionists who use Eva and to the clients who chat with it. A nutritionist's subscription itself (price and period) is agreed directly with AMF Edge.

2. Eva supports your nutritionist — it does not replace them

• Eva is not a doctor or a dietitian, and it is not a medical device. It does not diagnose, treat or prescribe.
• Clinical decisions are your nutritionist's (or your doctor's) — your diet plan, supplements, medications, referrals. Eva works within the plan your nutritionist sets, and passes clinical questions on to them.
• Eva's numbers are estimates: calories and protein worked out from a description or a photo can be wrong. Your nutritionist decides what they mean for you.
• Eva can misunderstand a message or miss one. Its alerts help your nutritionist notice what matters, but nobody watches the chats in real time.
• In an emergency, do not write to Eva. Call 112 in Türkiye (or your local emergency number), or contact your doctor.

3. If you are a nutritionist

• You remain responsible for the care you provide: you review what Eva records and the alerts it sends you, and you make the clinical decisions.
• Add only clients who have agreed to work with you through Eva (Eva also asks each client for consent before it starts, and points them to these terms and the privacy notice), and keep their details — such as their WhatsApp number and plan — accurate.
• Keep your dashboard sign-in to yourself: it gives access to your clients' health information.
• When you pause a client's programme (Archive client in the dashboard) or end it (Delete client, which permanently erases all their data), Eva lets them know on WhatsApp (for a pause, once they have started with Eva). If you leave, an admin can deactivate your account; your clients' programmes are then paused, and those who have started with Eva are told.

4. Acceptable use

Please don't:

• use Eva for anything unlawful or harmful;
• try to reach another nutritionist's clients or data, or anyone else's account, or share your own sign-in;
• probe, overload, disrupt or reverse-engineer the service;
• send content that is abusive, or that you have no right to share;
• send messages to Eva with automated tools.

When you use WhatsApp, its own terms apply too. We can suspend access that breaks these rules — without notice if that is needed to protect clients' data.

5. Availability during the pilot

• Eva is in a pilot stage. We work to keep it running and correct, but it is provided as is: it may be interrupted, change, or get things wrong, and we cannot promise it will always be available or error-free.
• Reminders and replies depend on WhatsApp and our other service providers; delays or failures on their side affect Eva too.
• We may change or stop features. Where we can, we tell nutritionists about significant changes in advance.
• To the extent the law allows, AMF Edge is not liable for losses that come from relying on Eva instead of your nutritionist's or doctor's judgement. Nothing in these terms limits rights you have under the law.

6. Your data

What Eva stores, who can see it, how long it is kept and how to delete it are described in our privacy notice. In short: chats are deleted after 30 days. Clients can write "delete my data" to Eva at any time; nutritionists write to info@amf-edge.com.

7. Stopping

• Clients can stop at any time: tell your nutritionist, or write "delete my data" to Eva to erase your data.
• Nutritionists who want to end their subscription contact AMF Edge. What happens to client data is described in the privacy notice.

8. Changes and contact

If we change these terms, we update this page and its date, and tell nutritionists in advance about significant changes. Questions: info@amf-edge.com.

Operasyonel kullanım koşulları · Son güncelleme: 26 Ekim 2026. Bu koşulların resmî hukuki incelemesi sürüyor; bir değişiklik gerekirse bu sayfayı güncelleyeceğiz.

1. Eva nedir

Eva, AMF Edge'in diyetisyenlere ve beslenme uzmanlarına sunduğu bir WhatsApp asistanıdır. Diyetisyen, muayenehanesi için Eva'ya abone olur. Danışanları da randevular arasında Eva'yı WhatsApp'tan kullanır: öğünlerini, suyu, aktiviteyi ve kendilerini nasıl hissettiklerini kaydetmek, planlarının öngördüğü hatırlatmaları almak ve planlarıyla ilgili soru sormak için. Diyetisyen, danışanlarının ilerlemesini Eva'nın panelinden takip eder.

Bu koşullar, Eva'yı kullanan diyetisyenler ve Eva ile yazışan danışanlar için geçerlidir. Diyetisyenin aboneliği (ücret ve süre) doğrudan AMF Edge ile kararlaştırılır.

2. Eva diyetisyenini destekler — onun yerini almaz

• Eva bir doktor ya da diyetisyen değildir, tıbbi bir cihaz da değildir. Teşhis koymaz, tedavi etmez, reçete yazmaz.
• Klinik kararları diyetisyenin (ya da doktorun) verir — beslenme planın, takviyelerin, ilaçların, başka bir uzmana yönlendirilmen. Eva, diyetisyeninin belirlediği plan içinde çalışır ve klinik soruları ona iletir.
• Eva'nın sayıları tahmindir: bir açıklamadan ya da fotoğraftan hesaplanan kalori ve protein yanlış olabilir. Bunların senin için ne anlama geldiğine diyetisyenin karar verir.
• Eva bir mesajı yanlış anlayabilir ya da gözden kaçırabilir. Uyarıları diyetisyeninin önemli olanı fark etmesine yardımcı olur; ancak konuşmaları gerçek zamanlı izleyen kimse yoktur.
• Acil bir durumda Eva'ya yazma. Türkiye'de 112'yi (başka bir ülkedeysen oradaki acil numarasını) ara ya da doktoruna başvur.

3. Diyetisyensen

• Verdiğin bakımın sorumluluğu sende kalır: Eva'nın kaydettiklerini ve sana gönderdiği uyarıları gözden geçirir, klinik kararları sen verirsin.
• Yalnızca seninle Eva üzerinden çalışmayı kabul etmiş danışanları ekle (Eva da başlamadan önce her danışandan onay ister ve onları bu koşullara ve gizlilik bildirimine yönlendirir) ve bilgilerini — WhatsApp numarası ve plan gibi — doğru tut.
• Panel girişini kimseyle paylaşma: danışanlarının sağlık bilgilerine erişim sağlar.
• Bir danışanın programını duraklattığında (paneldeki «Danışanı arşivle») ya da sonlandırdığında («Danışanı sil» — tüm verileri kalıcı olarak silinir) Eva bunu ona WhatsApp'tan bildirir (duraklatmada, danışan Eva'yı kullanmaya başlamışsa). Ayrılırsan bir yönetici hesabını devre dışı bırakabilir; bu durumda danışanlarının programları duraklatılır ve Eva'yı kullanmaya başlamış olanlara bildirilir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Lütfen:

• Eva'yı yasa dışı ya da zarar verici amaçlarla kullanma;
• başka bir diyetisyenin danışanlarına ya da verilerine, başka birinin hesabına erişmeye çalışma, kendi giriş bilgilerini paylaşma;
• hizmeti yoklama, aşırı yükleme, aksatma ya da tersine mühendislikle çözmeye çalışma;
• taciz içeren ya da paylaşma hakkın olmayan içerik gönderme;
• Eva'ya otomatik araçlarla mesaj gönderme.

WhatsApp'ı kullanırken WhatsApp'ın kendi koşulları da geçerlidir. Bu kurallara aykırı kullanımda erişimi askıya alabiliriz — danışan verilerini korumak için gerekirse önceden haber vermeden.

5. Pilot aşamada hizmetin sürekliliği

• Eva pilot aşamasındadır. Çalışır ve doğru kalması için çaba gösteriyoruz, ancak olduğu gibi sunulur: kesintiye uğrayabilir, değişebilir ya da hata yapabilir; her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağını taahhüt edemeyiz.
• Hatırlatmalar ve yanıtlar WhatsApp'a ve diğer hizmet sağlayıcılarımıza bağlıdır; onların tarafındaki gecikme ya da arızalar Eva'yı da etkiler.
• Özellikleri değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Mümkün olduğunda önemli değişiklikleri diyetisyenlere önceden bildiririz.
• Yasanın izin verdiği ölçüde AMF Edge, diyetisyenin ya da doktorunun değerlendirmesi yerine Eva'ya güvenilmesinden doğan kayıplardan sorumlu değildir. Bu koşullardaki hiçbir şey, yasalardan doğan haklarını sınırlamaz.

6. Verilerin

Eva'nın neleri sakladığı, kimlerin görebildiği, ne kadar süre tuttuğu ve verilerini nasıl silebileceğin gizlilik bildirimimizde anlatılır. Kısaca: konuşmalar 30 gün sonra silinir. Danışanlar istedikleri zaman Eva'ya "verilerimi sil" yazabilir; diyetisyenler info@amf-edge.com adresine yazar.

7. Bırakmak

• Danışanlar istedikleri zaman bırakabilir: diyetisyenine söyle ya da verilerini silmek için Eva'ya "verilerimi sil" yaz.
• Diyetisyenler aboneliklerini sonlandırmak için AMF Edge ile iletişime geçer. Danışan verilerine ne olacağı gizlilik bildiriminde anlatılır.

8. Değişiklikler ve iletişim

Bu koşulları değiştirirsek bu sayfayı ve tarihini güncelleriz; önemli değişiklikleri diyetisyenlere önceden bildiririz. Soruların için: info@amf-edge.com.