Operational privacy notice · Last updated 31 October 2026. A formal legal (KVKK) review of this notice is pending; if it changes anything, we will update this page.
1. Who we are
Eva is a WhatsApp assistant that nutritionists use to support their clients between appointments. AMF Edge builds and runs Eva. If you are a client, your nutritionist decided to use Eva for your programme. If you are a nutritionist, you also use Eva's dashboard. Questions about your data: info@amf-edge.com.
2. What we collect about clients
- What you send Eva on WhatsApp — messages, photos (for example of a meal or a lab report) and voice messages, which are converted to text.
- What Eva records from your messages, when you report it — meals (what you ate, with estimated protein and calories), 1–10 scores for how full you feel, how rested you feel and your mood, water, physical activity, digestion (stool type) and weight.
- Health information — blood test values (saved only after you confirm them) and body composition results your nutritionist uploads.
- What your nutritionist enters — your name, WhatsApp number, language and time zone, goals and daily targets, diet plan, dietary restrictions, medications, appointments and similar programme details.
- What Eva writes — a short running summary of your conversations so Eva remembers the context, weekly insights about your progress, and alerts to your nutritionist when something needs their attention (for example a symptom you mention, or a request to change your plan).
Some of this is health information, which the law treats as sensitive. Eva starts only after you agree, by replying "Yes" (or "Evet") to Eva's first message. Until then, Eva does not save your messages.
3. How we use it
To run your programme: to record what you report, to reply to you, to send the reminders your plan sets up (meals, water, supplements, appointments), and to give your nutritionist an overview in their dashboard and a weekly email summary. We do not use your data for advertising, and we never sell it.
4. Who can see your data
- Your nutritionist. In the dashboard, each nutritionist can see only their own clients — this is enforced by the database and the server, not just the screen.
- AMF Edge staff, only to run, secure and support the service.
- The service providers listed below, which process data so that Eva can work. Each receives only what its task needs.
Your data is never sold, and never shared with anyone for their own purposes.
5. Service providers
| Provider | What it does for Eva | What it receives |
|---|
| Supabase | Stores Eva's data (database, hosted in the European Union) | The data described above |
| Railway | Runs Eva's server | All data passes through it |
| Meta (WhatsApp) and Twilio | Deliver WhatsApp messages between you and Eva | Your number, messages, photos and voice messages |
| Anthropic | The AI that writes Eva's replies, reads photos, lab and body-composition reports, and writes summaries and insights | Message content, photos and documents, and what Eva needs to reply: your profile (including restrictions and medications), plan, records, summaries, alerts and your nutritionist's notes |
| OpenAI | Turns voice messages into text | Voice recordings |
| Resend | Sends nutritionists their weekly email report, and an email when a client deletes their data | Client names with their weekly figures (protein, mood, fullness and rested scores, meals logged, diet compliance) and the number and type of alerts; for a client who deletes their data, only their name |
| Google | Lets nutritionists sign in to the dashboard | At sign-in, Google sends us the nutritionist's email address and basic profile (we send Google no data to sign in). When a nutritionist uses "Add to Google Calendar", the client's name and appointment time go into that nutritionist's own calendar. The dashboard's fonts load from Google Fonts. |
| Vercel | Hosts the dashboard web app | Nutritionists' connections to the dashboard (no client data is stored there) |
Some of these providers handle data outside Türkiye, in the European Union and the United States.
6. How long we keep it
- Chat history — 30 days, then deleted automatically.
- Everything else (records, health values, programme details, the running summary, insights and alerts) — while you are in the programme with your nutritionist, including while it is paused. It is deleted when you ask, or when your nutritionist ends your programme.
- Photos and voice recordings — not kept in our database. A voice message is kept as its text transcript, as part of your chat history (30 days). From photos we keep only what Eva records (for example the meal, or the lab values you confirmed).
- Server logs — our server keeps short technical logs to run the service and fix problems. Before you agree to start they contain no message text; after that they can contain parts of your messages and of Eva's replies. Our hosting provider (Railway) keeps them for 7 days. A deletion request does not reach them; they expire on their own.
- Documents Eva sends you (for example your diet plan) — reachable through a private link for up to 30 minutes, so WhatsApp can deliver them.
7. Deleting your data
- Any time — even before you agree to start — write "delete my data" (or "verilerimi sil") to Eva. Everything Eva holds about you is erased right away: records, health values, programme details, chat history and summaries. Eva confirms when it is done. Your nutritionist then gets an email saying you have left the programme; it contains only your name, no health data. Messages already delivered (alerts on your nutritionist's WhatsApp, their weekly email) and the service providers' own records (for example WhatsApp delivery logs) are not recalled by this request; server logs expire on their own (section 6). If a technical problem stops part of it, Eva tells you, all reminders stop, and our team completes the deletion.
- If your nutritionist ends your programme, the same complete deletion happens, and Eva lets you know.
- If your programme is only paused, your data is kept so it can continue later. Write "delete my data" any time if you prefer it erased.
- You can also ask what data we hold about you, or ask us to correct it: email info@amf-edge.com.
8. If you are a nutritionist
- We keep your name, your email address (your sign-in identity; to change it, write to us at info@amf-edge.com), your WhatsApp number, your language and your notification preferences.
- If you sign in with Google, Google shares only your email address and basic profile (name and picture) with us. Eva does not access your calendar or any other Google data. The "Add to Google Calendar" button opens your own Google Calendar with the appointment filled in (client name and time); you save it there yourself.
- Google user data. We use the email address and basic profile Google shares only to sign you in, to match you to your nutritionist account and to show your name in the dashboard. They are stored with your sign-in account (in Supabase Auth) for as long as the account exists; your email address also appears in our server logs, which our hosting provider (Railway) keeps for 7 days. They are never sold, never shared with anyone for their own purposes, and never used for advertising or to train AI models. To have them deleted, write to info@amf-edge.com. Eva's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Your own WhatsApp chats with Eva are kept for 30 days.
- Your weekly client report is emailed to you through Resend.
- If an admin deactivates your account, you lose access immediately, and your clients' programmes are paused (their data is kept, as described above).
9. Security
Connections to Eva are encrypted (HTTPS). Each nutritionist's access is limited to their own clients, and messages reaching Eva are checked to come from WhatsApp.
10. This website
This website does not use analytics or advertising cookies. Its fonts load from Google Fonts, so your browser's IP address reaches Google when you open a page. If you use a contact form, your name, email and message — and, depending on the page, the service you are interested in or your practice name — reach us through Formspree. The site is hosted by Netlify.
11. Changes and contact
If we change how Eva handles data, we update this page and its date. Questions or requests: info@amf-edge.com. Using Eva is also covered by our terms of service.
Operasyonel gizlilik bildirimi · Son güncelleme: 31 Ekim 2026. Bu bildirimin resmî hukuki (KVKK) incelemesi sürüyor; bir değişiklik gerekirse bu sayfayı güncelleyeceğiz.
1. Biz kimiz
Eva, diyetisyenlerin randevular arasında danışanlarına destek olmak için kullandığı bir WhatsApp asistanıdır. Eva'yı AMF Edge geliştirir ve işletir. Danışansan, Eva'yı programında kullanma kararını diyetisyenin verdi. Diyetisyensen, Eva'nın panelini de kullanırsın. Verilerinle ilgili soruların için: info@amf-edge.com.
2. Danışanlar hakkında topladıklarımız
- Eva'ya WhatsApp'tan gönderdiklerin — mesajlar, fotoğraflar (örneğin bir öğünün ya da tahlil sonucunun) ve yazıya dönüştürülen sesli mesajlar.
- Eva'nın mesajlarından kaydettikleri (sen bildirdiğinde) — öğünler (ne yediğin, tahmini protein ve kalorisiyle), tokluk, dinçlik ve ruh hali için 1–10 puanları, su, fiziksel aktivite, sindirim (dışkı tipi) ve kilo.
- Sağlık bilgileri — kan tahlili değerleri (yalnızca sen onayladıktan sonra kaydedilir) ve diyetisyeninin yüklediği vücut analizi sonuçları.
- Diyetisyeninin girdikleri — adın, WhatsApp numaran, dilin ve saat dilimin, hedeflerin ve günlük hedef değerlerin, beslenme planın, beslenme kısıtlamaların, kullandığın ilaçlar, randevuların ve benzeri program bilgileri.
- Eva'nın yazdıkları — Eva'nın bağlamı hatırlaması için konuşmalarının kısa bir özeti, ilerlemenle ilgili haftalık içgörüler ve bir konu diyetisyeninin ilgisini gerektirdiğinde ona gönderilen uyarılar (örneğin bahsettiğin bir belirti ya da planını değiştirme isteğin).
Bunların bir kısmı, kanunun özel nitelikli saydığı sağlık verisidir. Eva, ancak ilk mesajına "Evet" (ya da "Yes") yazarak onay verdiğinde başlar. O zamana kadar Eva mesajlarını kaydetmez.
3. Verileri nasıl kullanıyoruz
Programını yürütmek için: bildirdiklerini kaydetmek, sana yanıt vermek, planının öngördüğü hatırlatmaları (öğün, su, takviye, randevu) göndermek ve diyetisyenine panelinde bir genel bakış ile haftalık bir e-posta özeti sunmak için. Verilerini reklam için kullanmayız ve asla satmayız.
4. Verilerini kimler görebilir
- Diyetisyenin. Panelde her diyetisyen yalnızca kendi danışanlarını görebilir — bu yalnızca ekranda değil, veritabanı ve sunucu düzeyinde uygulanır.
- AMF Edge çalışanları, yalnızca hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve destek vermek için.
- Aşağıda listelenen hizmet sağlayıcılar; Eva'nın çalışabilmesi için verileri işlerler. Her birine yalnızca görevi için gerekeni iletiriz.
Verilerin asla satılmaz ve kimseyle kendi amaçları için paylaşılmaz.
5. Hizmet sağlayıcılar
| Sağlayıcı | Eva için ne yapar | Ne alır |
|---|
| Supabase | Eva'nın verilerini saklar (veritabanı, Avrupa Birliği'nde barındırılır) | Yukarıda açıklanan veriler |
| Railway | Eva'nın sunucusunu çalıştırır | Tüm veriler buradan geçer |
| Meta (WhatsApp) ve Twilio | Seninle Eva arasındaki WhatsApp mesajlarını iletir | Numaran, mesajların, fotoğrafların ve sesli mesajların |
| Anthropic | Eva'nın yanıtlarını yazan, fotoğrafları, tahlil ve vücut analizi raporlarını okuyan, özet ve içgörüleri yazan yapay zekâ | Mesaj içerikleri, fotoğraflar ve belgeler ile Eva'nın yanıt verebilmesi için gerekenler: profilin (kısıtlamalar ve ilaçlar dahil), planın, kayıtların, özetler, uyarılar ve diyetisyeninin notları |
| OpenAI | Sesli mesajları yazıya dönüştürür | Ses kayıtları |
| Resend | Diyetisyenlere haftalık rapor e-posta ile gönderilir; ayrıca bir danışan verilerini sildiğinde diyetisyene bilgilendirme e-postası gönderilir. | Danışan adları ve haftalık değerler: protein, ruh hali, tokluk ve dinçlik puanları, kaydedilen öğünler, diyet uyumu; uyarıların sayısı ve türü. Verilerini silen danışan için yalnızca adı işlenir. |
| Google | Diyetisyenlerin panele girişini sağlar | Girişte Google bize diyetisyenin e-posta adresini ve temel profil bilgilerini iletir (giriş için Google'a veri göndermeyiz). Bir diyetisyen "Google Takvim'e Ekle"yi kullandığında danışanın adı ve randevu saati o diyetisyenin kendi takvimine eklenir. Panelin yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir. |
| Vercel | Panel web uygulamasını barındırır | Diyetisyenlerin panele bağlantıları (burada danışan verisi saklanmaz) |
Bu sağlayıcıların bazıları verileri Türkiye dışında, Avrupa Birliği'nde ve Amerika Birleşik Devletleri'nde işler.
6. Ne kadar süre saklıyoruz
- Konuşma geçmişi — 30 gün, ardından otomatik olarak silinir.
- Diğer her şey (kayıtlar, sağlık değerleri, program bilgileri, konuşma özeti, içgörüler ve uyarılar) — diyetisyeninle programın sürdüğü sürece, program duraklatıldığında da saklanır. Sen istediğinde ya da diyetisyenin programını sonlandırdığında silinir.
- Fotoğraflar ve ses kayıtları — veritabanımızda saklanmaz. Sesli mesajının yazıya dökülmüş hâli, konuşma geçmişinin parçası olarak (30 gün) saklanır. Fotoğraflardan yalnızca Eva'nın kaydettiğini saklarız (örneğin öğünü ya da onayladığın tahlil değerlerini).
- Sunucu kayıtları — sunucumuz, hizmeti çalıştırmak ve sorunları gidermek için kısa teknik kayıtlar tutar. Başlamayı onaylamadan önce bu kayıtlarda mesaj metni bulunmaz; sonrasında mesajlarından ve Eva'nın yanıtlarından parçalar içerebilir. Barındırma sağlayıcımız (Railway) bunları 7 gün saklar. Silme talebi bu kayıtlara ulaşmaz; süreleri dolunca kendiliğinden silinirler.
- Eva'nın sana gönderdiği belgeler (örneğin beslenme planın) — WhatsApp'ın iletebilmesi için en fazla 30 dakika boyunca özel bir bağlantıyla erişilebilir.
7. Verilerini silme
- İstediğin zaman — başlamayı onaylamadan önce bile — Eva'ya "verilerimi sil" (ya da "delete my data") yaz. Eva'nın seninle ilgili tuttuğu her şey hemen silinir: kayıtlar, sağlık değerleri, program bilgileri, konuşma geçmişi ve özetler. İşlem tamamlanınca Eva haber verir. Ardından diyetisyenine programdan ayrıldığını bildiren bir e-posta gönderilir; bu e-postada yalnızca adın yer alır, sağlık verilerin yer almaz. Daha önce iletilmiş mesajlar (diyetisyeninin WhatsApp'ındaki uyarılar, haftalık e-postası) ve hizmet sağlayıcıların kendi kayıtları (örneğin WhatsApp iletim kayıtları) bu taleple geri alınamaz; sunucu kayıtları süresi dolunca kendiliğinden silinir (6. bölüm). Teknik bir sorun bir kısmını engellerse Eva bunu söyler, tüm hatırlatmalar durur ve ekibimiz silme işlemini tamamlar.
- Diyetisyenin programını sonlandırırsa aynı eksiksiz silme gerçekleşir ve Eva sana haber verir.
- Programın yalnızca duraklatıldıysa, daha sonra devam edebilmesi için verilerin saklanır. Silinmesini istersen istediğin zaman "verilerimi sil" yazabilirsin.
- Hakkında hangi verileri tuttuğumuzu sorabilir ya da düzeltilmesini isteyebilirsin: info@amf-edge.com adresine yaz.
8. Diyetisyensen
- Adını, e-posta adresini (giriş kimliğindir; değiştirmek için info@amf-edge.com adresinden bize yaz), WhatsApp numaranı, dilini ve bildirim tercihlerini saklarız.
- Google ile giriş yaparsan Google bizimle yalnızca e-posta adresini ve temel profil bilgilerini (ad ve fotoğraf) paylaşır. Eva takvimine ya da başka hiçbir Google verine erişmez. "Google Takvim'e Ekle" düğmesi, randevu bilgileri (danışan adı ve saat) doldurulmuş olarak kendi Google Takvim'ini açar; kaydı orada sen yaparsın.
- Google kullanıcı verileri. Google'ın paylaştığı e-posta adresini ve temel profil bilgilerini yalnızca giriş yapmanı sağlamak, seni diyetisyen hesabınla eşleştirmek ve panelde adını göstermek için kullanırız. Bunlar, hesabın var olduğu sürece giriş hesabınla birlikte (Supabase Auth'ta) saklanır; e-posta adresin ayrıca sunucu kayıtlarımızda da yer alır ve barındırma sağlayıcımız (Railway) bu kayıtları 7 gün saklar. Asla satılmaz, kimseyle kendi amaçları için paylaşılmaz, reklam ya da yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz. Silinmelerini istersen info@amf-edge.com adresine yaz. Eva'nın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.
- Eva ile kendi WhatsApp konuşmaların 30 gün saklanır.
- Danışanlarınla ilgili haftalık rapor sana Resend aracılığıyla e-postayla gönderilir.
- Bir yönetici hesabını devre dışı bırakırsa erişimini hemen kaybedersin ve danışanlarının programları duraklatılır (verileri yukarıda açıklandığı gibi saklanır).
9. Güvenlik
Eva'ya yapılan bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Her diyetisyenin erişimi kendi danışanlarıyla sınırlıdır ve Eva'ya ulaşan mesajların WhatsApp'tan geldiği doğrulanır.
10. Bu web sitesi
Bu web sitesi analiz ya da reklam çerezi kullanmaz. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir; bu nedenle bir sayfayı açtığında tarayıcının IP adresi Google'a ulaşır. Bir iletişim formunu kullanırsan adın, e-posta adresin ve mesajın — sayfaya göre ilgilendiğin hizmet ya da kurum adın da — bize Formspree aracılığıyla iletilir. Site Netlify'da barındırılır.
11. Değişiklikler ve iletişim
Eva'nın verileri işleme biçimini değiştirirsek bu sayfayı ve tarihini güncelleriz. Soruların ve taleplerin için: info@amf-edge.com. Eva'nın kullanımı ayrıca kullanım koşullarımıza tabidir.